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税务部门多措并举确保城乡居民医疗保险征缴工作完美收官

2020-01-10 17:19:05      点击:
      随着城乡居民医疗保险预缴期的结束,保税区税务局多措并举、多点发力,完成了对辖区内52个城乡居民医疗保险代办单位征收跟踪服务工作,实现了“收费覆盖无死角、费款征收无差错、待遇享受无延迟、服务保障无短板”,确保2020年城乡居民医疗保险征缴工作完美收官。
      一是领导重视、统一部署。保税区局成立了以区局党委书记、局长孙学军为组长的征收领导小组,孙学军局长多次与医保部门、街道办事处协调沟通,亲自带队走访代办点,并要求保税区局城乡居民医疗保险征收领导小组各成员单位要强化责任意识,深入一线、走进代办单位,真抓实干、务求实效,将缴费工作做实做细。同时,召开了城乡居民医疗保险费征缴工作会议,统一了思想认识,明确了工作思路和要求,为城乡居民医疗保险费征缴工作完美收官奠定了基础。
      二是跟踪辅导、在线答疑。在整个预缴期内,区局工作人员多次前往街道、学校实地辅导代办人员操作系统,为每个代办点导入新农合缴费人名单,对个别缴费人数多、问题出现频率高的代办单位重点跟踪辅导,确保每个代办员都能够熟练掌握系统操作,做好代收工作。同时,区局分别为学校和街道的代办员建立业务交流微信群,实行“7×24”工作模式,社保专干座机、手机变身热线电话,随时解答代办员工作中遇到的问题,确保了征收工作的顺利高效开展。
      三是实时关注、运维保障。区局代办的缴费人全部隶属开发区,工作人员无法利用代办系统查询本辖区的缴费进度,因此区局格外重视日常催费和运维保障工作。在整个预缴期里,区局工作人员定期在微信群中提醒代办员关注各自的缴费情况,在征得代办员同意的前提下进入其系统中查看缴费进度,及时解决因各种原因导致的费款无法入库问题。临近缴费截止日期,区局结合市局提供的已申报但未缴费明细,采用微信或电话方式逐户通知催费,力争让每一个代办单位都能够顺利完成缴费工作。在整个预缴过程中,区局充分利用市局城乡居民医保征缴运维群、征缴问题共享文档等渠道,及时了解系统更新内容,上报疑难问题,做好核实反馈,保证整个预缴工作的顺利开展。
      保税区局将继续按照市局工作部署,总结征收经验、拓宽工作思路,再接再厉,高效完成社会保险费征收工作。
      上文由温州公司注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,如有侵权请联系删除,请悉知!